Talent Acquisition – So gewinnen Sie neue Talente

STAND 01.02.2023 | LESEZEIT 7 MIN

Sie möchten Ihre Kunden optimal beraten, die Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt stellen und natürlich hochwertige Versicherungspakete verkaufen, die genau auf die Bedürfnisse der Menschen abgestimmt wurden. Damit das gelingt, benötigen Sie qualifiziertes Fachpersonal. Doch warum sollten neue Mitarbeiter sich ausgerechnet bei Ihnen bewerben? Echte Verkaufstalente melden sich selten von selbst – sie müssen akquiriert werden. Talent Acquisition ist die Antwort auf dieses Problem. Der neue Trend aus dem HR-Bereich ist weit mehr als ein akuter Hype, denn Talent Acquisition kann langfristig dazu beitragen, das Unternehmen erfolgreicher zu machen. Was Talent Acquisition überhaupt ist und wie Sie die Rekrutierungsmaßnahme geschickt im Unternehmen einsetzen, erfahren Sie hier.

Was bedeutet Talent Acquisition?

Würde man den englischen Begriff „Talent Acquisition“ wortwörtlich ins Deutsche übersetzen, so käme dort „Talent Akquisition“ heraus. Grundsätzlich ist das auch korrekt, denn bei Talent Acquisition handelt es sich um eine Form der Personalgewinnung. Allerdings ist die Begrifflichkeit allein etwas zu kurz gedacht, denn viel mehr steht hinter Talent Acquisition eine langfristig ausgelegte Strategie, um Fachpersonal und echte Talente zu finden, ins Unternehmen zu bringen und dort zu halten. Neben der Personalakquise im Außen spielt aber auch die Personalsuche im Inneren des Unternehmens bei der Talent Acquisition eine Rolle. Haben Sie vielleicht bereits Mitarbeiter, die einiges an Potenzial aufweisen und nur aus- oder weitergebildet werden müssten, um auch hochqualifizierte Stellen besetzen zu können? Dann nutzen Sie auch dieses Potenzial!

Zusammengefasst: Talent Acquisition hilft Ihnen dabei, die richtigen Personen für qualifizierte Stellen zu finden, außerhalb und innerhalb des Unternehmens – und das genau dann, wenn diese Stellen besetzt werden müssen. Gleichzeitig legt die Talent Acquisition den Fokus aber nicht nur auf die Personalgewinnung, sondern auch darauf, das Personal im Unternehmen zu halten.

Welchen Nutzen hat Talent Acquisition?

In Zeiten des Fachkräftemangels spielt die Human-Resources-Abteilung im Unternehmen eine tragende Rolle. Es gestaltet sich immer schwieriger, passendes Personal für das eigene Unternehmen zu finden. Daher sind in den letzten Jahren neue Methoden für die Personalsuche entstanden – und diese fokussieren sich einerseits darauf, gutes Personal zu finden, gleichwohl aber auch darauf, von qualifizierten Bewerbern als Unternehmen gefunden zu werden.

Ein Unternehmen für neue Mitarbeiter attraktiv wirken zu lassen, ist einer der Kernpunkte der Talent Acquisition. Gleichwohl erfordert diese Maßnahme aber auch ein großes Maß an Engagement, insbesondere durch die Führungsetage. Und auch um strukturelle Veränderungen innerhalb des Unternehmens kommen Sie in der Regel nicht herum, wenn Sie auf Talent Acquisition setzen und von qualifizierten Bewerbern gefunden werden möchten.

Stellen Sie sich daher zunächst folgende Fragen:

• Warum sollten Mitarbeiter in meinem Unternehmen arbeiten wollen?
• Was macht mein Unternehmen attraktiver als die Konkurrenz?
• Was kann ich tun, um Talente auch langfristig im Unternehmen zu halten?

Werfen Sie dabei nicht nur einen Blick auf externe Personalgewinnung, sondern achten Sie auch darauf, ob in Ihrem Versicherungsbüro möglicherweise schon Talente arbeiten, die mit Zusatzqualifikationen zu Top-Kräften werden können.

Und es lohnt sich, im Team auf Talent Acquisition zu setzen. Denn Ihr Unternehmen profitiert nicht nur kurzfristig von der effektiven Personalgewinnung, sondern auch langfristig.

Diesen Nutzen können Sie aus einer effektiven Talent Acquisition ziehen:

• Sie heben sich von der Konkurrenz ab und sind mit leistungsstarken Teammitgliedern und Talenten optimal auf die Zukunft vorbereitet.
• Die Motivation des Teams steigt, Mitarbeiter bleiben länger in Ihrem Unternehmen und werden so zu einem festen Bestandteil der Teamstruktur – ein Team, das wie von selbst funktioniert.
• Die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter steigt, wenn Sie auf Talent Acquisition setzen, durch mehr Zufriedenheit im Unternehmen und damit einhergehend auch mehr Leistungsbereitschaft.

Welche Aufgaben gibt es in der Talent Acquisition?

Damit Talent Acquisition gelingt, benötigen Sie eine langfristige und zielorientierte Strategie. Gehen Sie beim Talent Recruiting schrittweise vor, um die besten Ergebnisse zu erzielen und sowohl innerhalb als auch außerhalb des Unternehmens echte Talente zu entdecken – oder von ihnen entdeckt zu werden.

Ein weiterer Punkt: HR-Abteilungen sind häufig schon mit der Personalverwaltung gut ausgelastet. Möchten Sie Talent Acquisition als festen Bestandteil in Ihrem Unternehmen einplanen, ist daher das Einstellen eines Talent Acquisition Managers sinnvoll. Dieser kann sich gezielt um die Maßnahmenplanung und deren Umsetzung kümmern, ohne dass das Alltagsgeschäft vernachlässigt wird.

So gehen Sie vor, wenn Sie die Vorteile der Talent Acquisition in Ihrem Versicherungsbüro nutzen möchten:

• Entwickeln Sie eine langfristige Strategie. Hier kommt es vor allem auf die Zusammenarbeit im ganzen Team an. Gemeinsam mit Führungsetage und Mitarbeitern sollten mittelfristige und langfristige Ziele gesetzt werden – sowohl die Talent Acquisition als auch Unternehmenserfolge an sich betreffend. Anhand dieser Ziele erarbeitet der Talent Acquisition Manager im Anschluss präzise Strategien, die deren Umsetzung ermöglichen sollen. Infrage kommen hier ganz allgemeine Unternehmensstrategien, aber auch die wirtschaftlichen Ziele des Unternehmens und Recruiting-Ziele.
• Sammeln Sie Talente! Klingt komisch, ist aber sinnvoll. Sie sollten sich einen Talent-Pool aneignen, in dem besonders geeignete Kandidaten aufgelistet werden. Dafür sollte natürlich Networking betrieben werden, das ebenfalls in den Aufgabenbereich des Talent Acquisition Managers fällt. Zudem können Sie auch aus dem internen Talent-Pool schöpfen, wenn Sie bereits über motivierte und leistungsstarke Mitarbeiter verfügen, die durch Aus- und Weiterbildungen auch andere Stellen im Unternehmen besetzen können. Diese Talente zu erkennen, ist ebenfalls im Verantwortungsbereich des Talent Acquisition Managers.
• Halten Sie Kontakte aufrecht. Haben Sie einen externen Talent-Pool entwickelt, sollten Sie zu den darin befindlichen Personen den Kontakt halten. Die dauerhafte Pflege von Beziehungen fällt zusätzlich in den Aufgabenbereich des Talent Acquisition Managers und sorgt langfristig dafür, dass das Unternehmen in Erinnerung bleibt.
• Heben Sie sich von der Masse ab – mit Werten und Unternehmenskultur. Diese Maßnahme lässt sich nicht vom Talent Acquisition Manager allein umsetzen, sondern erfordert die Mitarbeit des gesamten Büros und der Führungsetage. Es müssen Maßnahmen ergriffen werden, die nicht nur attraktiv auf Bewerber wirken, sondern auch langfristig dabei helfen, qualifizierte Mitarbeiter im Unternehmen zu halten. Kommunizieren Sie Ihre Unternehmenskultur und Werte aktiv nach außen, um sich so von Wettbewerbern abzuheben und für potenziell qualifizierte Bewerber attraktiver zu erscheinen.

Welchen Einfluss hat Talent Acquisition auf die Personalentwicklung?

Talent Acquisition geht weit über die Personalverwaltung hinaus. Es handelt sich hierbei viel mehr um eine langfristige und dauerhafte Strategie, um Personal zu gewinnen und qualifizierte Mitarbeiter im Unternehmen zu halten. Dementsprechend groß ist auch der Einfluss auf die Personalentwicklung. Talent Acquisition blickt nicht nur auf neue Mitarbeiter, sondern auch in das Unternehmen selbst, um qualifiziertes Personal zu erkennen und zielgerichtet in wichtigen Positionen einzusetzen.

So verändert sich die gesamte Personalstruktur – und ein Talent Acquisition Team entsteht. Mitarbeiter genau dort einzusetzen, wo deren individuelle Stärken liegen und so echte Talente zu erschaffen, ist ein ebenso wichtiger Bestandteil der Umsetzung wie die Suche nach neuen Mitarbeitern. Und da auch die Mitarbeiterzufriedenheit stets im Blick des Talent Acquisition Managers liegt – denn nur so können Mitarbeiter auch langfristig im Unternehmen gehalten werden – steigt auch automatisch die Zufriedenheit der Angestellten.

Worauf sollten Sie achten, wenn Sie Talent Acquisition im Unternehmen einsetzen möchten?

Natürlich möchten wir Ihnen auch einige handfeste Tipps geben, die Ihnen bei der Umsetzung der Talent Acquisition im Unternehmen weiterhelfen. Hier erfahren Sie, worauf Sie achten sollten, wenn die zukunftsorientierte Talent Acquisition zu einem Bestandteil in Ihrem Versicherungsbüro werden soll.

Folgende Tipps sollten Sie beachten:

1. Machen Sie Fehler nicht mehrmals: Werfen Sie einen Blick auf die Probleme der Vergangenheit. Wo gab es bei der Personalbesetzung im Versicherungsbüro bisher Schwierigkeiten? Welche Stellen waren besonders schwer zu besetzen und warum wurde dort kein geeigneter Kandidat gefunden? Aus welchem Grund haben Mitarbeiter in der Vergangenheit das Unternehmen verlassen? Werfen Sie einen gezielten Blick auf die Fehler, die im Unternehmen bereits gemacht wurden – und lernen Sie dazu! Kennen Sie die Schwierigkeiten, die bei der Stellenbesetzung in der Vergangenheit aufgetreten sind, lässt sich mit einer angepassten Talent Acquisition frühzeitig gegensteuern.
2. Arbeiten Sie mit Führungsetage und Team zusammen: In jedem Unternehmen bilden sich Teams, Abteilungen und Gruppen. Achten Sie bei der Talent Acquisition darauf, dass diese Unternehmensstrukturen gemeinsam an einem Strang ziehen und zusammenarbeiten. Befragen Sie jede Abteilung und jedes Team nach individuellen Zielen und Anforderungen, um so ein optimales Profil für Bewerber zu erstellen. Alle Abteilungen sollten gemeinsam mit der Chefetage und dem Talent Acquisition Team zusammenarbeiten, um so wirklich zielführende Konzepte zu entwickeln.
3. Lassen Sie sich Zeit: Es braucht Zeit, eine umfassende und gut durchdachte Talent Acquisition Strategie zu entwickeln. Lassen Sie sich dafür also ausreichend Zeit. Schnell umgesetzte Maßnahmen, die langfristig keinen echten Mehrwert bieten, führen nicht zum Erfolg. Möglichst schnell möglichst viele Bewerbungen zu erhalten, ist nicht Ziel der Talent Acquisition. Stellen Sie die Qualität der Bewerber über die Quantität der Bewerbungen!
4. Verändern Sie die Unternehmenskultur: Damit das Unternehmen attraktiv für Bewerber wird, gilt es, die Unternehmenskultur an die Bedürfnisse neuer Generationen anzupassen. Hier kommen zahlreiche Veränderungen infrage, um attraktiver auf Bewerber zu wirken – zum Beispiel die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, flexible Arbeitszeitmodelle oder auch eine familienfreundliche Umgebung. Analysieren Sie die Anforderungen der potenziellen Bewerber und verändern Sie Ihre Unternehmenskultur, um für die Talente in Ihrer Branche attraktiver zu werden.
5. Branding für Ihr Unternehmen: Seien Sie unverwechselbar. Werden Sie zu einem echten Namen in der Versicherungsbranche. Stechen Sie mit kreativen Ideen aus der Masse heraus. Es gibt viele Möglichkeiten, das Unternehmensbranding zu verbessern. Involvieren Sie auch Ihre bestehenden Mitarbeiter in diesen Prozess, denn wenn Sie bereits über Talente verfügen, gilt es, diese zu fördern. Je größer die Zufriedenheit in Ihrem Unternehmen ist, desto eher spricht sich dies auch herum – und so können Sie nachhaltig die Erfolge in der Talent Acquisition steigern.

Und wenn es trotz Talent Acquisition Maßnahmen mal zu Problemen mit Mitarbeitern oder Bewerbern kommt, hilft Ihnen unser Partner KLUGO weiter.